Üretmeye devam edin.

Kurulum, ürün kaydı ve sorun giderme adımlarını Türkçe okuyun. Modelinize ait teknik bilgilere ve resmî indirmelere buradan ulaşın.

Kurulum ve sürücü

Windows ve macOS için Türkçe kurulum adımları.

Sorun giderme

Kalem basıncı ve görüntü sorunları için Türkçe rehber.

Teknik dokümanlar

Ürün bilgileri, teknik özellikler ve kılavuzlar.

Ürün kaydı

Cihazınızı kaydedin, varsa yazılım tekliflerinizi bulun.

Kaleminiz için doğru ucu bulun

İlk kurulum: model, bağlantı, sürücü

Önce ürünün arkasındaki etiketten veya kutusundan tam model kodunu bulun. Modelin kurulum rehberine göre bilgisayar bağlantısını yapın, işletim sisteminize uygun sürücüyü indirin ve kurulum adımlarını tamamlayın. Sistem izinleri istenirse Wacom’un işletim sisteminize özel rehberini izleyin.

Türkçe kurulum rehberi

Hangi sürücüyü indirmeliyim?

Wacom’un sürücü sayfasında ürününüzü ve işletim sisteminizi seçin. Güncel sürücü numarası kadar desteklenen model listesi ve işletim sistemi sürümü de önemlidir. Eski bir ürün kullanıyorsanız o modele ait destek bilgisini kontrol edin.

Sürücü seçimi ve kurulum

Ürün kaydı ve yazılım teklifleri

Wacom Center üzerinden cihaz kaydının nasıl yapıldığını ve varsa yazılım tekliflerine nereden ulaşacağınızı Türkçe adımlarla öğrenin.

Türkçe ürün kayıt rehberi

Kalem hareket ediyor ama basınç çalışmıyor.

Önce kullandığınız uygulamanın ve seçtiğiniz fırçanın basınca duyarlı girişi desteklediğini kontrol edin. Gerekirse uygulama içindeki basınç ayarını etkinleştirin. Sürücü, uygulama ve işletim sistemi ayarlarının birlikte incelenmesi gerekir; modelinize ve yazılımınıza uygun üretici rehberini kullanın.

Türkçe basınç ve sorun giderme rehberi

Ekranlı tablette görüntü gelmiyor.

Kalem verisi ile görüntü bağlantısı aynı şey değildir. Bilgisayarınızın görüntü çıkışını, tablet için gereken güç bağlantısını ve kullanılan kabloyu kontrol edin. USB-C portunun yalnız veri veya şarj için olması, ekran bağlantısı için yeterli olmayabilir. Tam modelin bağlantı şemasına göre ilerleyin.

Türkçe görüntü sorunu rehberi

Wacom Center ile nasıl kontrol yapabilirim?

Wacom Center’ın desteklediği cihazlarda sürücü kontrolü ve tanılama seçenekleri bulunur. Sorunu tarif ederken görünen hata mesajını ve sürücü sürümünü kaydedin. İşletim sistemine veya cihaza göre menü yerleri farklılık gösterebilir.

Türkçe kontrol adımları

Kalem, uç veya stand seçerken nelere bakmalıyım?

Aksesuarı yalnız ürün ailesinin adına göre seçmeyin. Kalemin parça kodunu ve tabletin tam modelini eşleştirin; farklı nesillerin kalemleri, uçları ve bağlantı parçaları aynı olmayabilir. Mağaza kaydı ve üretici uyumluluk bilgisi üzerinden kontrol edin.

Aksesuar seçimi için ulaşın

Destek talebime hangi bilgileri eklemeliyim?

Ürün adı ve model kodu, bilgisayar modeli, işletim sistemi sürümü, Wacom sürücüsü, kullanılan uygulama ve bağlantı biçimini yazın. Sorunun hangi işlemde başladığını ve ekrandaki hata mesajını belirtin. Bu bilgiler doğru yönlendirmeyi kolaylaştırır.

Bize ulaşın